旅游学院教师李鹏、孙杨在管理学国际知名SSCI期刊《Journal of Retailing and Consumer Services》（中科院一区Top）上发表题为“A co-creation involving peripheral cues: When and how engagement size generates persuasiveness”的研究成果。该论文第一完成单位和通讯作者单位均为山东女子学院，属于旅游学院标志性成果培育产出。

在线参与度（如点赞、收藏、转发、评论等）是如何被驱动的已经受到了越来越多的学术关注，但“参与量级”（engagement size,点赞、收藏、转发、评论等数量）作为社交媒体发布内容的次要线索及其潜在的说服力机制尚不清楚，特别是在旅游情境中。为了弥补这一研究缺口，该论文设计了一个理论模型，通过一项眼动实验和四项情境实验来检验参与量级是否、何时以及如何在社交媒体上产生说服力。研究表明，高（vs.低）参与量级通过提升感知专业性和感知受欢迎程度来触发积极的说服力。更重要的是，当事件发生在不久的将来（时间距离），并且帖子具有较高的内容丰富性时，参与量级的说服力会被增强，即“时间距离”(temporal distance)和“内容丰富度”(content richness)对参与量级的主效应具有调节作用。这一发现意味着“作为社交资产的参与量级”（ESASS, engagement size as a social asset）是社交媒体内容的附加属性，参与量级的提示力是一种“说服共创”，由内容创作者和参与的观众共同创造。该研究首次提出并定义了社交媒体情境下的“参与量级”概念，揭示了社交媒体内容参与量级的影响机制，并推进了“说服的双过程理论”(dual-process theory of persuasion)。营销人员、社交媒体影响者（网红）、内容创作者、消费者和社交平台可以利用这些发现和建议来指导实践。

《Journal of Retailing and Consumer Services》由爱思唯尔(Elsevier)于1994年创刊，是JCR 1区（Business，6/316）、中科院管理学大类一区TOP期刊，2025年最新影响因子为13.1（5年影响因子为12.8），CiteScore为22.7，位于商业、管理和会计领域前3%。该期刊是国际知名的零售与消费者行为研究权威期刊，专注于零售管理、消费者行为和数字营销等领域。

撰稿人：李鹏 审稿人：刘洁